Ongewenst gedrag kan vele vormen aannemen, waaronder grensoverschrijdend gedrag, pesten en seksuele intimidatie. Zulk gedrag kan ernstige gevolgen hebben voor de werkomgeving, het welzijn van werknemers en de prestaties van een organisatie. Helaas ervaren medewerkers soms drempels om hier melding van te doen. Het is daarom van belang dat werkgevers signalen van ongewenst gedrag opmerken en deze zo snel mogelijk aanpakken.
In dit artikel bespreken we drie signalen op de werkvloer die kunnen wijzen op een groter probleem. Vaak doen deze zich bij een specifieke afdeling voor. Attent zijn op deze signalen helpt om ongewenst gedrag vroegtijdig aan te pakken.
Signaal 1: Doelen worden gemist
‘Hoe kan het toch; die afdeling presteerde vorig jaar nog zo goed, wat is er met hun gebeurt?’ Een team kan talentvol zijn, maar als er ongewenst gedrag plaatsvindt kan dit de prestaties ernstig verstoren. Een van de eerste signalen van ongewenst gedrag is dat doelen niet worden gehaald. Dit kan te wijten zijn aan een vermindering van de productiviteit en betrokkenheid van medewerkers, die zich mogelijk niet meer op hun werk kunnen concentreren vanwege het ongewenst gedrag. Het leidt vaak ook tot verminderde samenwerking tussen teamleden en een gebrek aan vertrouwen in de werkomgeving.
Signaal 2: Toenemend ziekteverzuim
Medewerkers die worden blootgesteld aan ongewenst gedrag krijgen soms last van stress, angst en depressie, waardoor ze zich ziek melden en niet in staat zijn om te werken. Dit leidt tot een verlaging van de productiviteit en een verhoogde werkdruk voor andere teamleden. Wees alert op ongebruikelijke patronen van ziekteverzuim zoals twee personen die zich tegelijkertijd ziekmelden. Ook kan een manager die zelf ongewenst gedrag vertoont besluiten om informatie over dergelijk ziekteverzuim voor zich te houden.
Signaal 3: Verhoogde doorstroom
Een derde signaal van ongewenst gedrag kan is een hoge doorstroom van werknemers. Medewerkers die worden blootgesteld aan ongewenst gedrag kunnen besluiten om de organisatie te verlaten. Dat gebeurt vooral wanneer zij zich niet veilig voelen om melding te doen van het gedrag. Ook zijn mensen sneller geneigd een team te verlaten als meerdere individuen ongewenst gedrag vertonen. Zij hebben dan geen perspectief op verbetering.
Vroegtijdig signalen opvangen
Als deze ontwikkelingen zich voordoen, is het vaak al te laat. Mensen en de organisatie hebben al schade opgelopen. Met de Soft Controls Scan van Active Integrity is het mogelijk om ongewenst gedrag eerder te signaleren en te voorkomen. Deze combineert een wetenschappelijk model met een innovatief programma om kwetsbaarheden in de organisatie op te sporen. Zoals tekortkomingen in voorbeeldgdrag of in de helderheid van gedragsnormen.
