Het verkrijgen van inzicht in soft controls is steeds belangrijker voor professionals in uiteenlopende disciplines. Soft controls – de niet-tastbare factoren die gedrag binnen een organisatie beïnvloeden – zijn van essentieel belang om risicobeheersing te waarborgen, een cultuur van integriteit te bevorderen en lange termijn doelen te behalen.
Het Soft Controls Rapport van Active Integrity biedt diepgaand inzicht in de cultuur van een bedrijf of organisatie. Het wordt automatisch gegenereerd op basis van de uitkomsten van de Soft Controls Scan. Hieronder bespreken we de belangrijkste onderdelen van dit rapport en de waarde ervan binnen verschillende domeinen.
Doel
Het Soft Controls Rapport is ontworpen om inzicht te geven in de cultuur en gedragsmatige aspecten van een organisatie. Door gebruik te maken van het door de NBA-geadviseerde soft controls model van Muel Kaptein, worden de soft controls in kaart gebracht die cruciaal zijn voor het functioneren van de organisatie. Dit inzicht helpt professionals om de risico’s en kansen binnen de organisatie beter te begrijpen.
- Voor Accountants biedt het rapport waardevolle inzichten die essentieel zijn voor de jaarrekeningcontrole. Het stelt hen namelijk in staat significante tekortkomingen in de organisatiecultuur te identificeren, conform de laatste NBA-normen. Het rapport kan eenvoudig als bijlage in het auditdossier worden opgeslagen.
- Risk, Compliance & Internal Audit-professionals kunnen met het rapport gedrag en cultuur van een organisatie beoordelen als integraal onderdeel van de interne risicobeheersing.
- HR-professionals gebruiken het rapport om een cultuur van integriteit te monitoren en bevorderen, en incidenten zoals ongewenst gedrag te voorkomen.
- Binnen Corporate Finance helpt het rapport bij het beoordelen van de integriteitscultuur van een bedrijf, wat van groot belang is bij fusies, overnames en investeringen.
Inhoud van het rapport
Het Soft Controls Rapport is opgebouwd rond acht soft controls: helderheid, voorbeeldgedrag, uitvoerbaarheid, betrokkenheid, zichtbaarheid, bespreekbaarheid, aanspreekbaarheid en handhaving. Voor elke soft control wordt een score gepresenteerd, vaak per afdeling of team, zodat er gedetailleerd inzicht ontstaat in de sterke en zwakke punten van de organisatie.
Het rapport is een PDF-bestand dat bestaat uit de volgende hoofdstukken:
- Managementsamenvatting
- Inhoudsopgave
- Inleiding
- Onderzoek
- Algemene resultaten
- Resultaten per onderdeel
- Conclusies en aanbevelingen
- Bijlagen met gedetailleerde resultaten
Cijfers
Een van de belangrijkste kenmerken van het Soft Controls Rapport is dat het harde cijfers biedt over zachte factoren. De enquête die aan de basis ligt van de Soft Controls Scan, verzamelt gegevens van medewerkers namelijk op anonieme wijze. Dit maakt het mogelijk om objectieve en betrouwbare resultaten te verkrijgen, zonder dat medewerkers bang hoeven te zijn voor negatieve consequenties. Hierdoor geven de cijfers een eerlijk beeld van hoe de cultuur in de organisatie wordt ervaren.
Conclusies en aanbevelingen
Het Soft Controls Rapport biedt niet alleen inzicht in de huidige staat van de organisatiecultuur, maar geeft ook richting voor verbetering. Eventuele tekortkomingen in de cultuur (‘red flags’) zijn hier de basis voor. Dit zijn factoren die de organisatie kwetsbaar maken voor incidenten, strategische misstappen, fraude en andere risico’s. Tegelijkertijd kunnen ook ‘green flags’ worden geïdentificeerd: sterke aspecten van de cultuur die de integriteit en risicobeheersing van de organisatie bevorderen. In aansluiting op deze conclusies bevat het rapport beknopte en praktische aanbevelingen.
Wilt u een voorbeeld van een Soft Controls Rapport inzien? Boek dan een demo.