Ongewenst gedrag op de werkvloer, zoals grensoverschrijdend gedrag, pesten, fraude en seksueel wangedrag kan diepgaande en negatieve gevolgen hebben voor zowel individuen als organisaties. Deze schadelijke praktijken blijven echter vaak verborgen, en het is van cruciaal belang om de grondoorzaken ervan te identificeren om effectieve maatregelen te kunnen nemen.
In dit artikel wordt besproken hoe signalen van ongewenst gedrag soms moeilijk te herleiden zijn, en hoe de Soft Controls Scan van Active Integrity kan helpen om de bron van ongewenst gedrag aan het licht te brengen, zodat op de juiste plaats kan worden ingegrepen.
Ongewenst gedrag
Ongewenst gedrag op de werkvloer manifesteert zich in verschillende vormen, variërend van pesten en discriminatie tot fraude en diefstal. Deze gedragingen ondermijnen niet alleen de werkomgeving, maar kunnen ook leiden tot een verminderde productiviteit, een hoog verloop van personeel en een beschadigde reputatie van de organisatie. Het is van essentieel belang om deze problemen aan te pakken, want de concrete schade die eruit voortkomt is groot.
Vage signalen
Van die concrete schade zijn vaak maar vage en subtiele signalen zichtbaar. Dat vormt een probleem bij het detecteren en aanpakken van ongewenst gedrag. Slachtoffers durven misschien niet openlijk te praten over wat hen overkomt, laat staan daar melding van te doen. Dit is vooral zo wanneer het gedrag bij een leidinggevende vandaan komt, die gezag heeft over het slachtoffer en autoriteit uitoefent binnen de organisatie. Dit maakt het voor organisaties moeilijk om adequaat te reageren en het ongewenst gedrag aan te pakken voordat het escaleert. Het gevolg is dat ongewenst gedrag onopgemerkt kan blijven, waardoor de schadelijke effecten zich blijven opstapelen.
Aan het licht
Met de Soft Controls Scan van Active Integrity is het mogelijk om de grondoorzaken van ongewenst gedrag aan het licht te brengen. Deze combineert een wetenschappelijk model met een innovatief platform om kwetsbaarheden in de organisatie op te sporen. Zoals tekortkomingen in het voorbeeldgedrag van leidinggevenden of het gebrek aan transparantie in de werkomgeving. Uit de Soft Controls Scan volgt een uitgebreid Soft Controls Rapport om dit in kaart te brengen. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen afdelingen, locaties of departementen, als dat gewenst is.
Ingrijpen en herstellen
Na het identificeren van de grondoorzaken van ongewenst gedrag, is het van vitaal belang om op de juiste plaatsen in te grijpen. Dit betekent het aanpakken van de dieperliggende kwetsbaarheden in de organisatiecultuur die hebben bijgedragen aan het ontstaan van ongewenst gedrag. Het Soft Controls Rapport van Active Integrity bevat concrete en gerichte aanbevelingen om de organisatie daarbij te helpen. Zodat er een pad van duurzaam herstel kan worden ingezet.
